3e lijns Servicedesk

Vacature full time functie

Je kennis kunnen inzetten & uitbreiden?

Wij zoeken een servicedesk medewerker 3e lijns, een teamspeler met ervaring in de informatica. Je bent communicatief vaardig en je hebt kennis van ITIL, Microsoft, Citrix, VMware, Cisco, Juniper, Hp ProCurve en netwerk infrastructuren.

Wij bieden een leuke en uitdagende werkplek binnen een gezellig team met mogelijkheden tot verdere ontwikkeling.

Waar kom je terecht?

Verentis helpt de professionele markt met ICT. Dit doen we door middel van vier labels die ieder hun eigen doelgroep bedient. Jij vormt onderdeel van het servicedesk-team dat zich voornamelijk richt op de lokale mkb-markt.

Werkzaamheden

› Ondersteuning van klanten bij ICT-vraagstukken

› Beheren interne ICT-infrastructuur

› Oplossen van complexe problemen

› Proactief beheer

› Zorgen voor de juiste informatiestroom binnen jouw afdeling